FAQ - Duvidas frequentes
O que a Sundalice ?
O que a Sundalice ?
A Sundalice é uma marca de moda e lifestyle que acredita que conforto e estilo caminham juntos.
Ssempre selecionando produtos que unem design, qualidade e praticidade para o dia a dia.
Nosso objetivo é acompanhar você em diferentes momentos, com peças versáteis, modernas e acessíveis.
Os produtos da loja são originais?
Os produtos da loja são originais?
Sim. Todos os produtos comercializados pela Sundalice são originais, novos e passam por um rigoroso controle de qualidade antes do envio, garantindo segurança, procedência e satisfação na sua compra.
Os tamanhos seguem o padrão brasileiro?
Os tamanhos seguem o padrão brasileiro?
Sim. Todos os nossos produtos seguem o padrão de numeração brasileiro.
A Sundalice entrega para todo o Brasil?
A Sundalice entrega para todo o Brasil?
Sim! Realizamos entregas para todo o território nacional, com opções de frete que variam conforme a sua região.
Como acompanhar meu pedido?
Como acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega em tempo real.
Quais formas de pagamento a Sundalice aceita?
Quais formas de pagamento a Sundalice aceita?
Aceitamos Pix e cartão de crédito. No cartão, o parcelamento estará disponível conforme as condições exibidas no site.
O pagamento no site é seguro?
O pagamento no site é seguro?
Sim. Nosso site utiliza tecnologias de segurança e criptografia, garantindo total proteção dos seus dados durante a compra.
Como solicitar troca ou devolução?
Como solicitar troca ou devolução?
Basta entrar em contato com nosso canal de atendimento, informando o número do pedido. Nossa equipe irá orientar todo o processo de forma simples e rápida.
Os produtos possuem garantia?
Os produtos possuem garantia?
Sim. Todos os produtos contam com garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Como cuidar dos produtos para maior durabilidade?
Como cuidar dos produtos para maior durabilidade?
Recomendamos realizar a limpeza com pano úmido e sabão neutro, evitando exposição prolongada ao sol, umidade excessiva ou produtos abrasivos.
A Sundalice possui loja física?
A Sundalice possui loja física?
Atualmente, a Sundalice atua exclusivamente no ambiente online, garantindo praticidade, variedade e melhores condições para nossos clientes.