Política de frete

A Sundalice se compromete a entregar seus produtos com segurança, qualidade e dentro dos prazos estimados.

1. Prazo de Processamento

  • Todos os pedidos são processados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

2. Prazo de Entrega

  • O prazo total de entrega é estimado entre 7 e 15 dias úteis, variando de acordo com a localidade do cliente.

  • Fatores externos como greves, feriados, condições climáticas ou áreas de difícil acesso podem gerar atrasos adicionais.

3. Modalidade de Envio

  • Todas as entregas são realizadas pelos Correios.

  • O cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.

4. Custos de Frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, conforme o CEP de destino e peso do pedido.

  • Eventuais promoções de frete grátis podem ser aplicadas em campanhas específicas.

5. Responsabilidade do Cliente

  • É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.

  • Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Em caso de ausência, o pedido ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias corridos. Após esse prazo, a encomenda retornará ao remetente e um novo frete será necessário para reenvio.

6. Observações Importantes

  • Todos os produtos da Sundalice são fabricados no Brasil.

  • Não realizamos entregas internacionais.

  • Em caso de dúvidas ou atrasos, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail contato@sundalice.com.br.